Politique de confidentialité

Nous attachons une importance primordiale à la confidentialité de vos données et à la protection de votre vie privée lors de votre navigation sur notre site.

Données collectées et type

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos échanges et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification (nom, prénom, coordonnées) communiquées lors d’une prise de contact via nos formulaires.
• Informations requises pour le traitement des demandes de recommandations et le suivi de l’accompagnement.
• Données de navigation collectées par le biais de cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Historique des échanges avec notre équipe, à des fins de suivi ou d’optimisation du service.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées pour répondre à vos demandes et optimiser nos outils d’accompagnement.

• Répondre à vos sollicitations et assurer la gestion de la relation client.
• Adapter nos recommandations à l’évolution de votre situation et de vos demandes.
• Analyser les tendances de navigation pour perfectionner votre expérience sur le site.
• Respecter nos obligations légales en matière de conservation des données.

Fondement légal et légitimité

Nous collectons vos données dans le respect du RGPD et sur la base de l’intérêt légitime ou de votre consentement éclairé.

Vos droits sont garantis : accès, rectification, opposition, suppression ou portabilité des données selon la réglementation en vigueur.

Partage des données

Aucune donnée n’est cédée à des tiers hors des obligations légales ou partenaires techniques strictement nécessaires.

• Partage avec nos prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance du site, dans le respect strict de la confidentialité.
• Transmission des données si requis par la loi ou une autorité réglementaire compétente.
• Aucune utilisation commerciale de vos informations sans votre consentement explicite et préalable.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour sécuriser vos données et en limiter l’accès aux seules personnes habilitées, conformément aux exigences RGPD. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des protocoles de chiffrement.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données personnelles.

• Droit d’accès à vos informations détenues.
• Droit de rectification en cas d’inexactitude des données.
• Droit d’effacement dans le respect des obligations légales.
• Droit à la portabilité ou à la limitation du traitement sur demande écrite.

Politique de cookies

Notre site utilise des cookies afin d’analyser l’audience et d’améliorer votre navigation. Pour savoir comment les gérer, consultez notre page dédiée.

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Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant vos données, vous pouvez contacter notre responsable.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique à tout moment. Les modifications seront notifiées via notre site.